Autors: Ilze Palmbaha
Ilze Palmbaha, digitālo prasmju speciāliste ar 20 gadu pieredzi finanšu uzskaites un pārvaldības nozarē.
Mēģinājāt definēt savu ideālo klientu, bet rezultāts sanāca pārāk vispārīgs? “Mazie uzņēmumi, kas meklē grāmatvedi” nav profils – tas ir minējums.
Lai saprastu, kas un kāds patiesībā ir Jūsu ideālais klients, izmantojiet vienkāršu, bet efektīvu pieeju — “lead (potencionālo klientu) magnētu”. Tas ir vērtīgs bezmaksas materiāls apmaiņā pret nelielu informāciju no potenciālā klienta.
Vispirms aiciniet lasītāju aizpildīt anketu: “Atbildiet uz 3 jautājumiem, un mēs nosūtīsim Jums bezmaksas materiālu”.
Pēc atbildēm – nosūtiet respondentam personalizētu e-pastu ar konkrētiem ieteikumiem.
Labi strādājošu “magnētu” piemēri:
- “5 kļūdas, ko uzņēmumi pieļauj, izvēloties grāmatvedības pakalpojumu sniedzēju – pārbaudi, vai arī Tavs uzņēmums tās pieļauj”;
- “Top 5 digitālie rīki, kas palīdz uzņēmējiem labāk pārvaldīt naudas plūsmu”.
Kad cilvēki aizpilda šādu formu, tu iegūsti reālus datus, kas palīdz veidot ideālā klienta profilu, balstītu uz vajadzībām, problēmām un mērķiem — nevis pieņēmumiem.
Te noder ChatGPT. Tu vari ielikt iegūtās atbildes un lūgt, piemēram: “Apkopo un analizē aptaujas rezultātus, izveidojot 2–3 ideālos klientu profilus Latvijas grāmatvedības uzņēmumam, kas apkalpo mazos un vidējos uzņēmumus”.
ChatGPT palīdzēs strukturēt atziņas, saskatīt kopsakarības un uzrakstīt tekstus, kas precīzi rezonē ar konkrētu klientu tipu.